Found Description
Descrição
Suporte a dúvidas: Explicar sobre o funcionamento de produtos e serviços, preços e formas de pagamento.
Resolução de problemas: Ajudar com defeitos, atrasos na entrega, falhas de conexão ou cobranças indevidas.
Atendimento regulamentado: Em muitos setores (como bancos e telefonia), a empresa é obrigada por lei a manter um canal SAC com prazos de resposta definidos.
Requisitos Ensino médio completo (desejável técnico ou cursando superior); Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office/planilhas); Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade; Boa comunicação e trabalho em equipe; Capacidade de lidar com rotinas operacionais e demandas simultâneas. Competências Comportamentais Proatividade Comprometimento Organização Agilidade Responsabilidade Boa comunicação #J-18808-Ljbffr