SaaS Technical Support Manager — Lead Escalations & Delivery

Link-Worldwide busca un/a Gerente Técnico de Soporte ubicado en Hermosillo, Sonora. El candidato/a será responsable de liderar el equipo de soporte técnico, garantizando un servicio de calidad y gestionando escalaciones críticas.

Se requiere fuerte habilidad organizativa y experiencia en la gestión de proyectos, además de un conocimiento sólido de lenguajes de programación como Javascript, HTML y CSS.