Saas Technical Support Engineer – 2nd Line

Onyx-Conseil, basé à Bellprat, recherche un Technical Support Engineer pour renforcer son équipe Customer Care dans le secteur des logiciels Saa S B2 B. Vous serez en contact avec les clients et les équipes internes, en assurant une qualité de service optimale.Le rôle implique d'analyser et résoudre les incidents techniques, de collaborer avec les équipes de Customer Success et d'Engineering, et de contribuer à l'amélioration continue des processus de support. Ce poste dynamique nécessite un bon sens de la communication et une forte capacité d'analyse.