SaaS Cloud Engineer: Elevate Service & UX

GE Vernova sucht eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Produktservice-Support. Sie arbeiten global mit operativen Teams und Service-Eigentümern zusammen, um die Benutzererfahrung durch kontinuierliche Verbesserungen des Services zu optimieren.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bereitstellung von Support, das Identifizieren von Verbesserungsmöglichkeiten, Zusammenarbeit mit Produktteams zur Planung von Lösungen und die Messung von Leistung gemäß SLAs, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.