Reverse Logistics & Continuous Improvement Specialist (Pinto)

Experteer Overview

En este rol lideras la optimización de los flujos de logística inversa a nivel nacional, combinando análisis de datos, gestión de proyectos y coordinación operativa para reducir costes y mejorar la experiencia del cliente. Trabajarás estrechamente con equipos de supply chain y customer experience para impulsar mejoras medibles. Serás parte de un equipo orientado a resultados que busca transformar procesos y hacer más eficientes las devoluciones. Tu trabajo clave es convertir insights en planes de acción con impacto real.

Compensaciones / Beneficios

• Analizar KPIs de devoluciones (volumen, lead time, coste por devolución, ratio de recuperación, NPS) y detectar desviaciones
• Crear dashboards, informes y modelos de seguimiento para toma de decisiones
• Diseñar, liderar e implementar proyectos de optimización de procesos y definir planes de acción con responsables
• Coordinar incidencias de sistema y su resolución ...