Retention Sales Representative- España

¿Conoces Dogfy Diet?

Dogfy Diet es más que una empresa, es un movimiento que nace en 2019 dedicado a transformar la manera en la que cuidamos a nuestros fieles compañeros. Nuestro objetivo es llevar comida natural y cocinada a todos los hogares, mejorando así la alimentación y la calidad de vida de nuestros perros. Operamos en España, Italia, Francia y Alemania desde nuestra sede en Barcelona y superamos los 65M€ de facturación en 2025.

Responsabilidades

• Contactar de forma proactiva a clientes que han pausado o cancelado su suscripción.
• Analizar los motivos de baja y adaptar el discurso comercial a cada caso.
• Ofrecer soluciones personalizadas para reactivar la suscripción.
• Acompañar al cliente durante todo el proceso de reactivación.
• Fomentar la permanencia y reducir futuras cancelaciones.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en venta telefónica o similar.
• Nivel de español nat...