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En Securitas Direct queremos incorporar a nuestro equipo de Field Retention a profesionales con gran orientación al cliente, vocación comercial y capacidad para generar confianza en cada interacción.
Tu objetivo será fidelizar a nuestros clientes mediante visitas presenciales, ofreciéndoles soluciones personalizadas que refuercen su seguridad y garanticen su satisfacción a largo plazo.
Principales responsabilidades:
- Realizar visitas presenciales a clientes que han mostrado intención de darse de baja, con el fin de ofrecer alternativas que fortalezcan su confianza en nuestros servicios.
- Detectar necesidades y proponer soluciones a medida, adaptando nuestros productos y servicios de seguridad a cada situación.
- Transmitir tranquilidad y valor añadido a los clientes, reforzando la percepción de seguridad y compromiso.
- Contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente, actuando como embajador de ...
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