Responsable Service Clientèle Port-Cartier

Devenez Responsable Service à la Clientèle à la Sépaq à la Réserve faunique de Port-Cartier-Sept-Îles. Votre passion pour le service client viendra enrichir le quotidien des visiteurs.
À la Sépaq, vous serez en charge de coordonner l'ensemble des opérations de service à la clientèle et de mobiliser votre équipe. Dans ce rôle, vous développerez des procédures efficaces et superviserez le personnel afin d'assurer un service de qualité. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience mémorable à nos clients tout en maintenant l'efficacité des opérations.
Key Responsibilities:
• Coordonner les services d'accueil et d'information
• Développer des procédures pour améliorer l'efficacité
• Recruter, former et superviser le personnel
• Planifier les besoins matériels pour les services
• Optimiser les processus administratifs liés aux opérations
Requirements:
• Diplôme en administration ou tourisme
• Trois ans d’expérience en gestion de personnel
• Compétence...