Responsable Service Client parcs Sépaq

Faites partie du succès du parc national du Mont-Mégantic en tant que Responsable du Service à la Clientèle. Vous gérerez une équipe tout en préservant les services du parc.
Sous la direction du responsable, ce poste à temps plein se concentre sur la gestion des opérations de l'accueil et des points de vente. Vous superviserez environ 15 employés tout en contribuant à l'amélioration des services. Ce rôle exige une expertise en gestion des ressources humaines et une passion pour le service client.
Key Responsibilities:
• Gérer le service d’accueil et les points de vente
• Superviser et encadrer une équipe de 15 employés
• Participer à l'élaboration et à l'amélioration des services
• Contrôler les ressources financières et matérielles
• Collaborer avec les services de conservation et d'éducation
Requirements:
• Minimum de cinq ans d'expérience en gestion du service à la clientèle
• Diplôme en administration ou gestion touristique
• Aptitudes pour développ...