Responsable Service Client H/F

Overview
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Notre client est un pure player français se développant rapidement à l'international. Lancé il y a quelques années, le groupe est leader sur le secteur de la mode masculine avec plus de 2,5 millions de visiteurs uniques par mois. Toujours à la recherche de nouvelles tendances, l'entreprise sait investir pour se diversifier et proposer davantage de services. Aujourd'hui l'entreprise comptabilise plus d'une centaine de collaborateurs dans 4 pays, plus de 1000 partenaires, une croissance de plus de 80% en 2015.

Description du poste

En qualité de responsable du Service Client, vous managerez une équipe (niveau 1) de 4 à 6 personnes, en croissance rapide.

A ce titre, il vous sera demandé de recruter et faire monter en compétences votre équipe afin que cette dernière assure une communication optimale et ex...