Responsable Relations Clientèle Assurance

Renforcez votre carrière en tant que Responsable Relations avec la clientèle chez iA Groupe financier. Ce poste, centré sur l'assurance collective, requiert des compétences en service et formation client.
Vous serez le point de contact essentiel, travaillant directement avec les clients pour comprendre leurs besoins. Avec au moins 5 ans d'expérience, vous offrirez des formations, gérerez des attentes et résoudrez des questions d’escalade. Ce rôle exige également des compétences organisationnelles exceptionnelles et une compréhension approfondie des processus d’assurance.
Key Responsibilities:
• Agir comme point de contact pour les clients
• Offrir des formations complètes sur les produits
• Résoudre les situations d’escalade rapidement
• Contribuer à l'élaboration de plans de communication
• Promouvoir de nouvelles opportunités d’affaires
Requirements:
• DEC ou baccalauréat en administration exigé
• 5 ans d’expérience en service clientèle
• Expertise en...