Responsable Operations Client à Sani Sport

Rejoignez Sani Sport à Brossard comme Responsable des opérations et du service client à temps plein. Contribuez à un environnement sportif qui favorise le bien-être et la satisfaction des membres.
Sani Sport est à la recherche d'un Responsable des opérations et du service client pour superviser son centre sportif. Ce rôle est crucial pour assurer une expérience client exceptionnelle, coordonner les départements et gérer les opérations quotidiennes. Vous encadrerez l'équipe de réception et veillerez à optimiser tous les aspects du service aux membres.
Key Responsibilities:
• Superviser les opérations quotidiennes du centre sportif
• Former et encadrer l’équipe de service client
• Gérer les horaires de travail et la couverture de la réception
• Traiter les plaintes et demandes des clients
• Coordonner les événements et les réservations
Requirements:
• Expérience en gestion d’équipe et service client
• Compétences en résolution de problèmes
• Capacité à tr...