Responsable Logistique et Service Client

Prenez la responsabilité de la logistique et du service à la clientèle en tant que Responsable. Vous serez chargé d'optimiser les opérations tout en garantissant la satisfaction de la clientèle et en favorisant la croissance.
Nous avons besoin d'un Responsable capable d'ajuster les opérations selon les contraintes terrain. Vous serez également en charge de collaborer avec les équipes opérationnelles, tout en supervisant le service à la clientèle pour structurer les pratiques. La gestion proactive des dossiers clients et la résolution des plaintes seront des priorités.
Key Responsibilities:
• Coopérer avec les équipes pour une fluidité opérationnelle
• Réguler les pratiques de service à la clientèle
• Améliorer l'expérience client tout au long de l'engagement
• Répondre efficacement aux plaintes et enjeux opérationnels
• Respecter les normes en matière de SST et environnementales
Requirements:
• Diplôme en administration des affaires ou équivalent
• Dix an...