Responsable Expérience Client St-Hubert

Devenez Responsable de l'Expérience Client chez Les Rôtisseries St-Hubert! Mettez votre talent à profit pour offrir un service exceptionnel et créer des connections significatives avec chaque client.
Dans ce rôle, vous dirigerez toute l'expérience client, en veillant à ce que chaque aspect de notre service soit à la hauteur des standards St-Hubert. Vous superviserez le personnel, assurerez la qualité du service, et mettrez en place des initiatives pour fidéliser notre clientèle. Votre capacité à tirez profit des retours clients sera essentielle pour l’amélioration continue de nos services.
Key Responsibilities:
• Maximiser l’expérience client et promouvoir nos produits uniques
• Suivre la satisfaction client et gérer les commentaires
• Former et motiver l'équipe sur le service personnalisé
• Gérer les horaires et établir des communications avec la cuisine
• Promouvoir les événements et accroître la fidélisation
Requirements:
• Cinq ans d'expérience en gestion...