Responsable de turno (Madrid)

Responsable de turno - MADRID

Location: Madrid, Comunidad de Madrid, España.

Responsabilidades

• Liderar los turnos y asegurar que toda la operativa se ejecuta siguiendo los procesos y estándares de Wingstop.
• Asegurar una experiencia excepcional para cada cliente, con cercanía, flavor y actitud 100% positiva.
• Mantener los estándares de calidad, higiene y seguridad alimentaria.
• Controlar stocks y apoyar en inventarios para que nunca falte nada en los turnos.
• Formar al equipo en los diferentes puestos y procesos principales, asegurando que todos trabajan con el mismo flow.
• Dar seguimiento y feedback para impulsar la mejora continua del equipo y de la operación.

Requisitos

• Al menos 3 años de experiencia en cadenas de restaurantes y mínimo 1 año en un puesto de responsabilidad (encargado/a, supervisor/a, jefe/a de turno).
• Te flipa la atención al cliente y haces que las person...