Responsable De Procesos Y Herramientas De Servicio

COMETIDO DEL PUESTO
¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en solicitar para ser considerado.
Misión: Apoyar / colaborar con la Dirección de Servicio el desarrollo del negocio de Servicio y el cumplimiento de planes de gestión así como en el desarrollo de herramientas, procesos y/o productos que apoyen dicho cometido en las áreas asignadas.
Responsabilidades
Proponer y acordar con las filiales los PG tanto cuantitativos como cualitativos
Colaborar con la estructura de gestión del servicio de las zonas asignadas en el diseño de hoja de ruta para impulsar el crecimiento rentable
Realizar un seguimiento periódico del cumplimiento de los objetivos cualitativos definidos para el área de servicio en cada filial.
Liderar planes de formación de la organización de Servicio de las filiales
Participar en la selección y evaluación de personas clave de Servicio de filiales
Desarrollar la si...