Responsable de Operaciones y Customer Success

¿Cuál será tu misión? 

Liderar y optimizar la operativa de la unidad de negocio, asegurando la satisfacción de los clientes, la correcta ejecución de los proyectos y la coordinación entre las diferentes áreas de la compañía. 

Trabajarás muy cerca de la dirección de la unidad, participando activamente en la toma de decisiones, la mejora de procesos y la evolución de nuestros productos y servicios. 

Principales responsabilidades 

✔ Gestionar y optimizar la operativa diaria de la unidad de negocio. 

✔ Actuar como interlocutor principal con clientes estratégicos. 

✔ Liderar proyectos de implantación, migración y evolución de software. 

✔ Identificar necesidades de clientes y trasladarlas a los equipos técnicos y de producto. 

✔ Coordinarse con Customer Success, Soporte, Desarrollo y Grand...