Responsable de l'Équipe d'Intervention (h/f/d)

Responsable de l'Équipe d'Intervention (h/f/d)

Présentation

Le chef de l'équipe d'intervention dirige l'équipe d'ingénierie à réponse rapide de WinGD (« Flying Doctors ») qui soutient les problématiques complexes du cycle de vie, depuis le transfert de la R&D jusqu'à la fin de la garantie. Ce rôle garantit un support rapide et techniquement fiable pour le Service Produit et les Opérations du Cycle de Vie, conduit l'analyse des causes profondes des problèmes systémiques, et fournit un pont technique essentiel entre la R&D, l'ingénierie et les constructeurs de moteurs. Le poste crée la profondeur technique nécessaire pour stabiliser la performance de la flotte, réduire le CoPQ (Coût de la Mauvaise Qualité) et renforcer la confiance des clients.

Responsabilités

• Diriger et développer une équipe pluridisciplinaire d'intervention (spécialiste RCA, ingénieur données, ingénieurs seniors) fournissant un support rapide pour des cas complexes du cycle ...