Responsable de Atención a Clientes (Tultepec)

Requisitos

• Lic. trunca o pasante en administración, ventas, mercadotecnia.
• Edad de 24 años en adelante.
• Experiencia entre 3 y 5 años en el puesto o cargos afines.
• Reside en la zona de: Tultitlán, Cuautitlán, Cuautitlán Izcalli, Coacalco, Melchor Ocampo, Tultepec.

Competencias

• Comunicación efectiva (oral y escrita)
• Organización y seguimiento
• Influir a otros
• Análisis y solución de problemas
• Inteligencia social y emocional

Responsabilidades

• Entender las necesidades y preferencias de los clientes para brindar una adecuada atención.
• Recibir y gestionar consultas del cliente, a través de diversos canales de comunicación, tales como: vía telefónica, personalizada, correo electrónico y chat en línea.
• Mantener la cartera de clientes vigentes dando continuo seguimiento a sus necesidades.
• Brindar asistencia a los clientes con calidez...