RESPONSABLE DE ALIANZAS Y SERVICIOS DE LUJO - modelo híbrido

En Vivofácil, líder en asistencia a personas en España y Portugal, buscamos un/a Project Manager con inglés alto para liderar el Servicio Exclusivo del segmento Lujo de nuestra empresa. Buscamos un profesional organizado/a y orientado/a a resultados, capaz de planificar, coordinar y supervisar proyectos de principio a fin, mantener una comunicación fluida y efectiva con el cliente y garantizar el cumplimiento de plazos, presupuestos y estándares de calidad.

Responsabilidades Principales:

• Liderazgo y gestión integral de la cuenta con enfoque comercial y conocimiento del sector lujo.
• Puesta en marcha del servicio premium de nuevos clientes.
• Garantizar una atención personalizada y de excelencia a los clientes Vivofácil Essence, supervisando la correcta prestación del servicio a clientes de alto poder adquisitivo y perfil lujo con calidad y en tiempos óptimos.
• Resolución de incidencias de especial complejidad asegurando una experiencia ...