Responsable Client Senior à Pratt & Whitney

Maximisez la satisfaction client chez Pratt & Whitney Canada à Longueuil, Québec. Dans ce rôle à temps plein, vous gérerez les relations client et optimiserez la rentabilité des comptes.
En tant que Responsable Client, vous serez sous la supervision du Gestionnaire de compte client. Vous aurez pour mission de gérer un portefeuille d’appareils sous contrat, tout en collaborant avec diverses équipes. Un excellent sens des affaires et des compétences en gestion de projets sont primordiaux pour exceller dans ce rôle.
Responsabilités clés :
• Gérer et maintenir les relations avec les clients APU
• Coordonner et planifier les visites de maintenance
• Facturer selon les modalités contractuelles
• Assister au recouvrement des comptes en souffrance
• Analyser les demandes de visites basées sur les retours clients
Exigences :
• Baccalauréat (10 ans) ou Maîtrise (7 ans) d'expérience
• Excellentes compétences en gestion de projets
• Solides compétences interpersonn...