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Responsabile di trasporto e logistica
Hupac Intermodal SA
Il datore di lavoro è alla ricerca di un/a: Collaboratore Operations and Customer Service (professione segnalata)
Mansioni
- Gestione informazioni operative nel sistema informatico basate sull’attività di Tracking e Tracing
- Gestione comunicazioni e irregolarità verso i clienti
- Ricerca di soluzioni operative nel daily business, anche e soprattutto in caso di irregolarità
- Gestione capacità su base del programma treni e delle prenotazioni clienti
- Customer service nel daily business
- Partecipazione al processo di acquisizione clienti e gestione del proprio portafoglio clienti
- Incontri di natura tecnico‑operativa per gestire e migliorare con i clienti il flusso di lavoro
- Supporto nella gestione dei rapporti/contratti con le imprese ferroviarie
- Supporto per la gestione economica e amministrativa dei prodotti
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