Représentant(e) des ventes interne (Vaudreuil-Dorion)

Responsabilités

• Recevoir les appels des clients et fournir l'information adéquate sur les prix et les produits, y compris la réalisation de recherches lorsque nécessaire.
• Placer les commandes clients dans le système.
• Assurer le suivi auprès des clients des commandes en cours.
• Effectuer les suivis des demandes corporatives, analyser les rapports et prendre des actions appropriées.
• Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes de service client en temps opportun et assurer le suivi.
• Proposer de manière proactive des produits associés et/ou alternatifs lorsque nécessaire.
• Maintenir à jour ses connaissances techniques sur les produits.

Qualifications

• Minimum de deux (2) ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle et de la vente chez un fournisseur de distribution d'électricité (DEP) et/ou une formation en vente (atout).
• Bonne connaissance du marché éle...