Representante del servicio de atención al cliente

¡Únete a Saeko y transforma la educación con tecnología!

En Saeko creemos que la educación tiene el poder de cambiar vidas. Por eso desarrollamos tecnología que ayuda a instituciones educativas de toda Latinoamérica a optimizar sus procesos y ofrecer mejores experiencias a estudiantes, docentes y administrativos.

Actualmente estamos buscando un(a) Customer Service Agent apasionado(a) por el servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y gusto por generar relaciones de confianza a largo plazo.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a clientes y usuarios de nuestras plataformas.
• Atender solicitudes, dudas e incidencias.
• Gestionar renovaciones y documentación de clientes.
• Medir la satisfacción y adopción de nuestros servicios.
• Generar relaciones de confianza y largo plazo.
• Colaborar con diferentes áreas para garantizar una excelente experiencia de servicio.