Found Description
Hermosillo, SO
Position Overview
MCI is looking for Sales Agents to join our team. Candidates must be fluent in English and reside within driving distance of the office in Hermosillo, SO.
Responsibilities
- Manejar contactos entrantes y salientes de manera cortés, oportuna y profesional.
- Utilizar la base de conocimientos y la capacitación para responder con precisión a las preguntas de los clientes y vender los productos y servicios apropiados.
- Escuchar a los clientes, entender sus necesidades y resolver problemas.
- Investigar sistemas para encontrar información faltante; coordinar con otros departamentos para resolver problemas según corresponda.
- Utilizar sistemas y tecnología para completar tareas de gestión de cuentas.
- Documentar y procesar con precisión los pedidos de los clientes en los sistemas apropiados.
- Seguir todos los guiones, políticas y procedimientos requeridos. ...