Representante De Servicio Al Cliente (Tijuana)

Descripción y detalle de las actividades

Serás el enlace fundamental entre nuestros clientes y la operación interna, asegurando una comunicación efectiva, seguimiento puntual de pedidos y una experiencia de servicio excepcional. Tu trabajo impactará directamente en la satisfacción del cliente y en el desempeño del negocio.

• Gestionar y dar seguimiento a pedidos de clientes en sistema ERP
• Coordinar entregas asegurando cumplimiento en tiempo y forma
• Programar y monitorear embarques
• Dar atención directa a clientes (seguimiento, aclaraciones, soluciones)
• Gestionar órdenes de compra y requerimientos
• Mantener información actualizada (archivos maestros)
• Apoyar en el control de inventarios y procesos operativos
• Coordinar con Producción, Logística y Ventas

• 1+ año en servicio al cliente, logística o man...