Representante De Servicio Al Cliente

Descripción y detalle de las actividades**Tu Impacto**En este rol, tus contribuciones nos ayudarán a brindar resultados excepcionales y a generar un impacto positivo en nuestra industria.
****Lo que harás**:- Tendrás contacto directo con clientes estadounidenses para brindarles soporte y soluciones.
- Ayudarás a los clientes a resolver sus problemas de manera inmediata.
- Atenderás llamadas entrantes y realizarás el paging a doctores y técnicos de guardia.
- Documentarás mensajes con precisión y te asegurarás de que se entreguen al personal correspondiente en tiempo y forma.
- Capturarás y actualizarás la información de clientes en el sistema CRM, garantizando que todas las interacciones queden registradas para futuras referencias.
- Utilizarás plataformas tecnológicas para brindar el mejor soporte posible.Experiência y requisitos**Lo que buscamos**:- Pasión por el servicio al cliente.
- Experiência previa en call center (preferentemente).
- 90% de do...