Representante De Servicio Al Cliente Logística (Monterrey)

Representante de atención al cliente

Empresa de transportes solicita.

Requisitos

• Conocimiento de logística / cadena de suministros.
• Atención a clientes +2 años.
• Habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones genuinas con los clientes y los miembros del equipo.
• Sentido de urgencia.
• Excelente presentación.
• Puntualidad.
• Organización y atención a detalle.
• Bilingüe.
• Manejo de Excel y reportes.

Deberes y Responsabilidades

• Conocer de cerca las necesidades del cliente.
• Brindar un servicio de calidad y mantener una relación profesional y de excelencia con el cliente.
• Comunicación constante para proporcionar información.
• Seguimiento a cotizaciones de embarques nuevos / en tránsito, estatus de recolección / entrega de embarques.
• Revisar propuestas a embarques.
• Requerir revisiones y hacer actualizacio...