Representante De Servicio Al Cliente Logística (Monterrey)

Representante de atención al clienteEmpresa de transportes solicita.RequisitosConocimiento de logística / cadena de suministros.Atención a clientes +2 años.Habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones genuinas con los clientes y los miembros del equipo.Sentido de urgencia.Excelente presentación.Puntualidad.Organización y atención a detalle.Bilingüe.Manejo de Excel y reportes.Deberes y ResponsabilidadesConocer de cerca las necesidades del cliente.Brindar un servicio de calidad y mantener una relación profesional y de excelencia con el cliente.Comunicación constante para proporcionar información.Seguimiento a cotizaciones de embarques nuevos / en tránsito, estatus de recolección / entrega de embarques.Revisar propuestas a embarques.Requerir revisiones y hacer actualizaciones cuando sea necesario.Capacidades de proveer resolución a situaciones al momento de forma satisfactoria.Manejo de reportes, actualizaciones constantes con el fin de mantener información detalla...