Representante De Servicio Al Cliente Logística (Monterrey)

Representante de atención al cliente
Empresa de transportes solicita.
Requisitos
Conocimiento de logística / cadena de suministros.
Atención a clientes +2 años.
Habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones genuinas con los clientes y los miembros del equipo.
Sentido de urgencia.
Excelente presentación.
Puntualidad.
Organización y atención a detalle.
Bilingüe.
Manejo de Excel y reportes.
Deberes y Responsabilidades
Conocer de cerca las necesidades del cliente.
Brindar un servicio de calidad y mantener una relación profesional y de excelencia con el cliente.
Comunicación constante para proporcionar información.
Seguimiento a cotizaciones de embarques nuevos / en tránsito, estatus de recolección / entrega de embarques.
Revisar propuestas a embarques.
Requerir revisiones y hacer actualizaciones cuando sea necesario.
Capacidades de proveer resolución a situaciones al momento de forma satisfac...