Representante de atención al cliente

Buscamos un/a representante de atención al cliente amable, motivado/a y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Si te gusta ayudar a la gente, resolver problemas y trabajar en equipo, nos encantaría conocerte.



Responsabilidades



• Responder a las consultas de los clientes por correo electrónico, chat en vivo y teléfono.



• Proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios.



• Ayudar a los clientes con el acceso a sus cuentas, la resolución de problemas y el soporte general.



• Resolver los problemas de los clientes de manera eficiente, manteniendo un alto nivel de profesionalismo.



• Remitir los casos complejos al departamento correspondiente cuando sea necesario.



• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.



• Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar la máxima satisfacción del...