Représentant(e) au Service Clientèle

Contribuez à la santé mondiale en tant que représentant(e) au service à la clientèle chez Altasciences à Montréal. Démontrez vos compétences en communication et service à la clientèle en interagissant avec les volontaires.
Dans ce rôle, vous fournirez des informations préliminaires sur les essais cliniques, tout en vous assurant que toutes les tâches respectent les protocoles établis. Les candidats avec une connaissance en recherche clinique sont particulièrement bienvenus, car vous jouerez un rôle actif dans le processus de recrutement.
Key Responsibilities:
• Protéger la confidentialité des informations des participants
• Examiner et comprendre les études assignées
• Répondre aux demandes et questions des volontaires
• Planifier les visites liées aux essais cliniques
• Communiquer les problèmes aux superviseurs
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires requis
• Expérience en service à la clientèle ou centre d’appels
• Aptitudes en communication en ...