Représentant Service Clientèle Saint-Bruno

Rejoignez Aliments Sofina en tant que Représentant(e) Service Clientèle à Saint-Bruno. Assurez une livraison ponctuelle des commandes tout en offrant un service client de qualité.
Aliments Sofina recrute un représentant(e) dédié(e) au service à la clientèle pour son équipe à Saint-Bruno. Ce rôle supervise les ajustements de commandes tout en collaborant avec les équipes de vente, logistique et opérations. Vous serez responsable de la résolution des problèmes et du traitement des plaintes de la clientèle.
Key Responsibilities:
• Modifiez les dossiers clients selon les besoins
• Résolvez les problématiques soulevées par les clients
• Proposez des produits substituts si nécessaire
• Traitez les plaintes clients de manière satisfaisante
Requirements:
• Diplôme collégial en administration ou équivalent
• 5 ans d’expérience en service à la clientèle
• 2 ans en gestion de plaintes dans l'agroalimentaire
• Connaissance des outils Office et logiciels de commande...