Représentant Service Clientèle Expatriés

Intégrez l'équipe de service à la clientèle pour aider les membres et fournisseurs de soins de santé, notamment avec des questions d'assurance expatriés. Apportez votre expertise par téléphone et par courriel.
Ce poste clé exige un représentant de premier niveau pour répondre aux questions sur les régimes d'assurance, valider les polices et diriger les demandes vers les bons fournisseurs. Vous interviendrez également hors des heures normales, en weekend, offrant un service exceptionnel dans des situations variées.
Key Responsibilities:
• Assister les clients sur les régimes d'assurance
• Valider les polices et l'admissibilité des membres
• Répondre aux questions sur les autorisations et les factures
• Orienter vers les fournisseurs de soins de santé appropriés
• Gérer les demandes des clients commerciaux hors horaires
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires requis
• 1-2 ans d'expérience en service à la clientèle
• Excellente maîtrise de l'anglais, ...