Représentant Service Clientèle Avis Budget

Améliorez l’expérience de voyage en tant que représentant du service clientèle chez Avis Budget. Écoutez les besoins des clients et offrez des solutions adaptées pour enrichir leur expérience.
Dans ce rôle, vous identifierez et répondrez aux besoins des clients, tout en les guidant à travers le processus de location. Vous engagerez efficacement la conversation pour capter les clients sans réservation, élargissant ainsi notre part de marché. Vos compétences en service à la clientèle seront cruciales pour créer des mémoires positives et développer des relations durables.
Key Responsibilities:
• Écouter et identifier les besoins des clients
• Proposer des produits et services supplémentaires
• Guider les clients durant la location de véhicules
• Aider avec échanges et retours de véhicules
• Résoudre les préoccupations des clients
Requirements:
• Permis de conduire valide
• Bilingue français et anglais
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent
• Compé...