Représentant Service Clientèle à Wesco

Devenez représentant du service à la clientèle chez Wesco, en répondant aux demandes par téléphone, courriel, ou en personne. Apportez des solutions aux problèmes des clients, le tout dans un environnement dynamique.
Wesco recherche un représentant du service à la clientèle pour gérer les interactions quotidiennes avec les clients. Vous traiterez des demandes, résoudrez des problèmes courants et plus complexes, tout en assurant un suivi avec d'autres départements au besoin. Ce rôle exige une solide expérience en service clientèle ainsi que d'excellentes compétences interpersonnelles.
Responsabilités clés :
• Répondre aux questions et préoccupations des clients
• Traiter les paiements des clients ayant un compte
• Résoudre les problèmes et servir d'interface entre départements
• Soutenir le comptoir de vente avec des demandes en personne ou par téléphone
• Gérer les plaintes et fournir des solutions rapides
Exigences :
• Diplôme d'études secondaires requis
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