Représentant Service Client Bilingue

Faites la différence avec Intact en tant que Représentant du Service à la Clientèle Bilingue. Ce rôle hybride à St. John’s, Dieppe ou Dartmouth, met en avant vos compétences en résolution de problèmes.
Intact recherche un professionnel du service à la clientèle pour ses bureaux à St. John's, Dieppe ou Dartmouth. Bilingue en français et anglais, vous serez chargé de répondre aux requêtes et de résoudre des problèmes tout en offrant un service de qualité. Vous intégrerez une équipe dynamique où l'éthique et l'excellence sont des valeurs essentielles.
Key Responsibilities:
• Servir de personne-ressource pour les produits et services
• Répondre aux appels entrants et documenter les conversations
• Gérer des situations complexes avec empathie
• Surpasser les indicateurs de performance quotidiens
• Exécuter plusieurs tâches selon les priorités
Requirements:
• Bilinguisme exigé (français et anglais)
• Expérience en service à la clientèle recommandée
• Capacité...