Représentant Service Client Bilingue

Devenez Représentant du Service à la Clientèle Bilingue chez Dynacare. Ce poste vous permet d'utiliser vos compétences en communication pour résoudre des problèmes par divers canaux.
Dynacare recherche un Représentant du Service à la Clientèle à temps plein. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients en français et en anglais, offrant un soutien technique et en assurant un suivi rigoureux des interactions. Dans ce rôle, votre capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser est cruciale pour assurer une expérience client exceptionnelle.
Key Responsibilities:
• Communiquer avec les clients par téléphone, email et réseaux sociaux
• Assurer le suivi des interactions et des résultats des clients
• Aider à la complétion des formulaires de réquisition de tests
• Gérer les plaintes et problèmes de manière rapide
• Transmettre les résultats critiques en temps utile
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Bilinguisme français-ang...