Représentant Clientèle - Temps Plein

Rejoignez Eurofins comme Représentant Clientèle et transformez votre passion pour le service en un superpouvoir ! Ce poste à temps plein vous propose un cadre stimulant avec des interactions variées.
Dans ce rôle, vous serez responsable d'assurer un service client exceptionnel tout en soutenant les services internes d'Eurofins, connu pour son expertise en sciences de la vie. Votre travail consistera en la gestion des appels, l'information des clients sur les services et le traitement des demandes avec précision. Cette fonction est clé pour maintenir la satisfaction client et la fluidité des opérations internes.
Key Responsibilities:
• Assurer le suivi des appels et courriels
• Traiter les demandes des clients du site internet
• Servir les clients avec professionnalisme
• Évaluer les besoins et proposer des solutions
• Gérer les certificats et maintenir les dossiers
Requirements:
• DEP dans une discipline pertinente
• 2 ans d’expérience au service à la clie...