Représentant Clientèle à IG Gestion

Rejoignez IG Gestion de patrimoine à Montréal en tant que représentant du service clientèle. Ce rôle hybride exige des compétences en communication et offre un environnement de soutien.

Dans ce poste au sein de l’équipe des Relations Client, vous fournirez un soutien essentiel aux conseillers financiers et à leurs clients. Avec au moins deux ans d’expérience dans un rôle de service à la clientèle, vous serez le lien entre les conseillers et les ressources internes. Vous répondrez aux questions et caractéristiques des produits avec un haut niveau de professionnalisme, tout en assurant une expérience client sans faille.

Key Responsibilities:
• Répondre aux appels et courriels des conseillers et clients
• Traiter toutes les demandes avec soin et professionnalisme
• Tenir à jour vos connaissances des politiques internes
• Aider les autres secteurs à offrir un bon service clientèle
• Participer aux discussions de retroaction avec la di...