Représentant billetterie et service à la clientèle

Les Grands Ballets Canadiens

Montreal, Quebec, Canada Full-time July 08, 2026

Found Description

Responsabilités principales

Offrir un service à la clientèle de qualité selon les standards et politiques des Grands Ballets;

Accueillir à la réception les clients et les visiteurs des Grands Ballets, les informer et les diriger;

Répondre au téléphone et diriger les appels en conséquence;

Effectuer toutes les opérations de billetterie : réservations, échanges et résolution de plaintes;

Effectuer les mises à jour de bases de données;

Offrir un soutien au service administratif;

Effectuer les envois postaux et la réception du courrier;

Former les agents temporaires du service à la clientèle et ventes;

Assurer un niveau de qualité professionnelle constant dans la production des documents par l’uniformisation et la standardisation;

Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec son poste et les besoins opérationnels.

Profil du candidat

Dipl...

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