Remote Technical Support Specialist

JBT Marel en Puerto Montt busca un Customer Support Specialist responsable de proporcionar soporte técnico remoto a clientes y equipos internos. Este profesional garantizará la gestión de casos conforme a los KPI orientados al cliente y entregará un servicio de alta calidad.

Se requiere mantener actualizado el conocimiento técnico y promover mejores prácticas. La posición implicará enfrentar solicitudes técnicas utilizando herramientas de acceso remoto y participando en la mejora de productos y soluciones de servicio.