Remote Cloud Support Specialist I (N1) – Incident Mgmt

Escala 24x7 Inc. busca un Cloud Specialist – Nivel 1 para brindar soporte inicial y gestión de incidentes dentro de su servicio Cloud EMx. Se requiere experiencia en soporte técnico, conocimiento de AWS y habilidades de comunicación para interactuar con clientes.

El rol requiere cumplir con procedimientos ITIL y trabajar en turnos rotativos, 100% remoto. Se ofrece formación en certificaciones AWS y un ambiente colaborativo.