Relation Clients Agent chez Delastek

Rejoignez Delastek en tant qu’agent relation clients et participez à des projets d'envergure tout en développant des relations de confiance avec nos clients. Votre rôle se concentrera sur un service clientèle de qualité et une communication efficace.
Dans ce rôle, vous aurez la charge d’accueillir les clients chaleureusement et de les fidéliser par une satisfaction optimale. Vous devrez également suivre les demandes clients et vous assurer que les réponses sont fournies dans les délais. Réviser les contrats et garder une documentation à jour sera essentiel pour ce poste.
Key Responsibilities:
• Accueillir chaleureusement tous les clients et visiteurs
• Assurer le suivi des retours clients
• Identifier des besoins et opportunités d’affaires
• Gérer le processus de soumission de manière efficace
• Vérifier la conformité des contrats clients
Requirements:
• Diplôme DEC en administration ou similaire
• 0-2 ans d’expérience dans un rôle similaire
• Bilingue ...