Regional Client Operations Manager (English Required)

Regional Client Operations Manager (English Required)

Ubicación: Ciudad de México

Sobre la oportunidad

Importante organización multinacional busca un(a) Regional Client Operations Manager para liderar un equipo internacional enfocado en la optimización de procesos y el fortalecimiento de la experiencia de clientes estratégicos.

La posición combina liderazgo de equipos, gestión de stakeholders senior y mejora continua de procesos críticos de negocio.

Responsabilidades

• Liderar, y desarrollar y potenciar un equipo multicultural de profesionales.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y transformación operativa.
• Gestionar relaciones con stakeholders regionales y globales.
• Garantizar el cumplimiento de indicadores de servicio y desempeño.
• Liderar proyectos relacionados con Customer Operations, Order-to-Cash y experiencia de...