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Ali Spa, Filiale di Milano, ricerca e seleziona per prestigioso Luxury Hotel sito in zona Milano Stazione Centrale, un/una: Receptionist – Front Office.
Sarai il primo punto di contatto per gli ospiti e un vero ambasciatore dell'esperienza di soggiorno, garantendo un'accoglienza raffinata, personalizzata e in linea con gli standard dell'hotellerie di qualità.
La figura selezionata si occuperà delle seguenti mansioni:
- Accoglienza clienti con approccio cordiale, curato e professionale
- Gestione completa delle operazioni di check-in e check-out
- Inserimento e gestione prenotazioni tramite gestionale alberghiero
- Assistenza continua agli ospiti, anticipando esigenze e richieste
- Gestione di telefonate, e-mail e richieste informative
- Coordinamento con housekeeping e altri reparti per garantire un servizio fluido
- Gestione delle operazioni di cassa e pagamenti