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**FUNCIONES DEL PUESTO**:
- Gestiona la satisfacción del huésped a través del contacto con los mismos durante los servicios nocturnos y dando seguimiento a pendientes de huéspedes con la información resultante del seguimiento diario de los procesos de comunicación con el cliente. Análisis de la información resultante de las conversaciones con el huésped y/o cliente durante los diferentes servicios (habitación, bar, restaurantes, concierge, spa), comunicación en check in y check out, seguimiento al WhatsApp directo con huéspedes.
- Participa en la junta de inicio de servicios de cena por parte de A&B y Cocina.
- Controla el cierre de mojito, higiene, montaje, controlando el buen resguardo de los recursos. Controla el cierre y acomodo de la playa.
- Coordina con la recepción, a&b, cocina y el velador las acciones a cometer (despertador, asistencia con maletas, recepción de proveedores y despedidas y recibimiento de huéspedes, box lunch) en las excursiones nocturnas y las sali...
- Gestiona la satisfacción del huésped a través del contacto con los mismos durante los servicios nocturnos y dando seguimiento a pendientes de huéspedes con la información resultante del seguimiento diario de los procesos de comunicación con el cliente. Análisis de la información resultante de las conversaciones con el huésped y/o cliente durante los diferentes servicios (habitación, bar, restaurantes, concierge, spa), comunicación en check in y check out, seguimiento al WhatsApp directo con huéspedes.
- Participa en la junta de inicio de servicios de cena por parte de A&B y Cocina.
- Controla el cierre de mojito, higiene, montaje, controlando el buen resguardo de los recursos. Controla el cierre y acomodo de la playa.
- Coordina con la recepción, a&b, cocina y el velador las acciones a cometer (despertador, asistencia con maletas, recepción de proveedores y despedidas y recibimiento de huéspedes, box lunch) en las excursiones nocturnas y las sali...