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Brindar atención presencial y telefónica a clientes, proveedores, colaboradores y visitantes, asegurando una adecuada recepción, orientación y canalización de comunicaciones. Asimismo, apoyar en la programación de llamadas telefónicas para el área comercial, contribuyendo al orden administrativo y a la buena imagen institucional de la empresa.
Funciones principales
- Atender y orientar a clientes, proveedores, visitantes y personal interno que acudan a la empresa.
- Recepcionar, derivar y realizar llamadas telefónicas según corresponda.
- Programar llamadas telefónicas para el área comercial, coordinando horarios, contactos y seguimiento correspondiente.
- Registrar y actualizar información básica de clientes o contactos comerciales cuando sea requerido.
- Brindar apoyo en la coordinación de reuniones, visitas y citas internas o externas.
- Recibir, registrar y derivar documentación física o digital a las áreas correspondiente...