Recepcionista Nocturno

Recepcionista de Noche (Castelldefels, Barcelona)

Trabajarás en ibis Barcelona Castelldefels, donde tu función será garantizar el buen funcionamiento de las operaciones nocturnas y la satisfacción de los huéspedes durante el turno de noche.

Responsabilidades

• Realizar los procedimientos contables de cierre del día, balancear las transacciones y preparar los informes nocturnos.
• Verificar y conciliar cuentas de los huéspedes, asegurando precisión y resolviendo discrepancias.
• Brindar servicio al cliente excepcional durante check‑in, check‑out y durante toda la jornada nocturna.
• Atender consultas, solicitudes e incidencias de huéspedes para garantizar una experiencia positiva.
• Mantener un entorno seguro para huéspedes y empleados.
• Generar y distribuir informes financieros y operativos.
• Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias o necesidades de los huéspedes.
• Superv...