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- Realizar atendimento telefônico e presencial a clientes internos (colaboradores e acompanhantes) e externos (pacientes, visitantes, fornecedores e prestadores de serviços), garantindo um atendimento cordial, ágil e humanizado.
- Efetuar o cadastro, admissão e identificação de pacientes, acompanhantes e visitantes, assegurando a correta conferência das informações.
- Entrar em contato com operadoras de saúde para solicitação de autorizações de exames, procedimentos e transferências, acompanhando o andamento das solicitações.
- Realizar a busca de disponibilidade e o agendamento de exames e procedimentos, conforme a necessidade do paciente e das áreas assistenciais.
- Conferir, organizar e encaminhar documentações para o faturamento, garantindo a conformidade dos processos.
- Efetuar o fechamento de contas particulares e encaminhar a documentação necessária para faturamento.
- Organizar documentos, manter arquivos atualizados e prestar...